Bir sorun mu var, bir şey mi çalışmıyor, ya da kayıtlarının silinmesini mi istiyorsun? Yaz, dönüş yapalım.
Kayıtlarının içeriğini bize göndermek zorunda değilsin; sorunu anlatman yeter.
Uygulama içinden kayıtlarını tek tek silebilirsin. Hesabının tamamını silmek için de bize yazmana gerek yok: Ayarlar › Hesabı sil — onay verdiğinde hesabın, çocuklarına ait tüm kayıtlar, belgeler ve sorular kalıcı olarak silinir.
Uygulamaya erişemiyorsan (ör. telefonun kayıp, giriş yapamıyorsun) hesabına kayıtlı e-posta adresinden destek@mitrua.com adresine yazabilirsin; talebi aldığımızda 30 gün içinde tamamlarız (yedeklerden tamamen düşmesi en geç 90 gün sürer) ve sana bilgi veririz.
Pusula acil durum uygulaması değildir ve tıbbi tavsiye vermez. Çocuğunun sağlığıyla ilgili acil bir durumda 112'yi ara ya da en yakın sağlık kuruluşuna başvur.
Mesajlara genellikle 2 iş günü içinde dönüyoruz. Küçük bir ekibiz; sabrın için teşekkürler.